Размещение заказа

Все заказы принимаются на наших общих условиях продажи.

Чтобы нам было легче предоставлять вам услуги, укажите номера изделий по каталогу, описание и цены (согласно текущему прейскуранту) во всех заказах на поставку.

Это сэкономит время обработки ваших заказов и позволит предотвратить нежелательные задержки, вызванные поиском дополнительной информации. Если ваш адрес электронной почты будет включен в заказ на поставку, это также поможет быстро оформить запросы, чтобы мы, помимо телефона, имели дополнительный канал связи с вами.

Вы можете связаться с отделом продаж следующими способами:

  • Заказы в Великобритании: 023 9244 2700
  • Экспортные заказы: +44 (0) 23 9244 2705
  • Прямая линия факса: +44 (0) 23 9245 6530

Существующие заказчики: существующие заказчики сегодня могут размещать заказы по электронной почте:

 

Доставка за одну ночь (при наличии на складе)

Чтобы помочь клиентам и поддерживать высокий уровень их обслуживания, отдел продаж компании Apollo установил сокращенные периоды срочной доставки за одну ночь следующим образом:

Стандартные изделия
  • Заказы с понедельника по четверг должны быть получены до 2 часов дня
  • Заказы в пятницу должны быть получены до 12 часов дня

Взрывобезопасное оборудование
  • Заказы с понедельника по четверг должны быть получены до 1 часа дня
  • Заказы в пятницу должны быть получены до 11 часов дня

Согласно директивам BASEEFA, требуется отправлять Сертификаты соответствия требованиям вместе со всеми взрывобезопасными изделиями.

При доставке в Северную Ирландию и Северную Шотландию потребуется 1-2 дня для транспортировки.

 

Сборы за обработку

К сожалению, необходимо брать сборы за обработку, покрывающие расходы на административное управление, повторную калибровку, наклейку новых ярлыков и иногда утилизацию возвращенных изделий.

Мы принимаем возврат товаров только при следующих условиях:

  • Этим изделиям не более 3 месяцев
  • Эти изделия находятся в невскрытой заводской упаковке
  • Их не устанавливали и не модифицировали никаким способом

Чтобы получить дополнительную информацию по возврату устройств в компанию Apollo, нажмите здесь.

 

Ошибки заказчиков

Apollo понимает, что иногда даже наши заказчики совершают ошибки при заказе изделий. Опять же, в зависимости от срока после изготовления и состояния ошибочно приобретенных изделий будут взяты сборы за обработку в максимальном объеме 25%.

 

Стоимость заказа

Минимальная стоимость заказа

Стоимость всех заказов должна быть более ?50,00 (не включая транспортировку). До выставления счета за обработку наш отдел продаж свяжется с вами, чтобы убедиться в том, что вам не требуются какие-либо другие изделия.